Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

La présente politique décrit les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par Weledbio dans le cadre de son site de vente en ligne. Elle est distincte des conditions générales de vente.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Weledbio, dont l’établissement est situé 5 Route de Villechaud, 36100 Meunet-Planches, France. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à info@weledbio.my.

2. Données collectées et finalités

Weledbio collecte les données strictement nécessaires à l’exécution de la commande et à la relation client : identité, adresse de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, historique des commandes et correspondances relatives au service client. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par Weledbio au-delà des informations de transaction nécessaires à la comptabilité et au traitement des réclamations.

Les finalités poursuivies sont l’exécution du contrat de vente, la gestion des retours et remboursements, la réponse aux demandes du service client, le respect des obligations comptables et fiscales, et, le cas échéant et avec consentement préalable, l’envoi d’informations commerciales.

3. Bases légales

Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat de vente, sur le respect d’une obligation légale, sur l’intérêt légitime de Weledbio à assurer la sécurité et la continuité de son activité, ou sur le consentement de la personne concernée pour les communications commerciales et les traceurs non essentiels.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnels habilités de Weledbio et aux prestataires intervenant dans l’exécution de la commande : transporteurs (Colissimo, Chronopost, Colis Privé), prestataire de paiement permettant les transactions par Visa, MasterCard et PayPal, et hébergeur du site. Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à l’accomplissement des obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, en l’absence de réactivation, pendant une durée limitée conforme aux recommandations de la CNIL.

6. Droits des personnes

Toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque le traitement repose sur le consentement, d’un droit de retrait de ce consentement à tout moment. Ces droits peuvent être exercés par courriel à info@weledbio.my ou par courrier à l’adresse du responsable du traitement. Une réponse est apportée dans les délais prévus par le RGPD.

Toute personne a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

7. Transferts hors Union européenne

Lorsqu’un prestataire implique un transfert de données à caractère personnel hors de l’Union européenne, Weledbio s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.